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2025/04/26 (Sat)

「シンパシーホームランツアー」チケットご購入者の方への注意事項

【電子チケットの受け取りについて】

今回の電子チケットの受け取りに関しましては、

各先行受付及び一般発売に関わらず、すべてチケプラの電子チケットでの受け取りとなります。


※5.8(木)八戸公演のみ、4.22(火)18:01以降に一般発売でチケットをご購入の方は、イープラスのスマチケ受け取りとなります。

ご購入完了時に送信されるメールでご確認ください。


事前にチケプラアプリをダウンロード・ログインをお願いいたします。

チケプラより各公演10日前12:00~チケット受取方法ご案内メールが届きますので、予め「plusmember.jp」を受信できるよう設定してください。


メールに記載の引換番号(EP+数字9桁)をチケプラアプリに入力し、チケット受取をお願いいたします。

また、引換番号(EP+数字9桁)はチケプラからのメールにも記載されますが、

お申込みいただいたイープラスの申込み履歴にも記載がございますので、メールが届かない場合はそちらをご確認ください。


■イープラス「申込み履歴(申込み状況照会)」ログインページ

https://eplus.jp/jyoukyou/


イープラスのスマチケでのチケットダウンロードではございませんのでご注意ください。


また、チケプラアプリへのログインやチケットの受け取りに関する問い合わせに関しては、

チケプラの下記問い合わせまでお願いいたします。


■チケプラお問い合わせ先

https://tixplus.jp/support/tixplus/


お問い合わせは、【公演日が近い順に】回答をお送りしております。

内容によっては調査にお時間を要するため公演日直前のご案内になる場合がございますが、

入場に差し支えがないよう回答いたします。何卒ご了承ください。


公演当日までに問題が解決しない場合は、会場にお問い合わせ窓口を設けますので、

必ず顔写真入りの身分証明証をご持参の上、窓口までお越しください。

My Hair is Badオフィシャルの問い合わせ及びSNSのDMにお問い合わせいただいても、お戻しいたしかねますのでご了承ください。

顔写真入りの身分証明証をお持ちでない場合やご本人確認が難しい場合は、ご入場できない可能性がございますのでご了承ください。

 

また、今回のチケットに関して、不正転売の対策として応募時に【応募者】【同行者】共にそれぞれ

購入時にご登録いただいた電話番号のスマホ端末でしか電子チケットは表示されません。ご注意ください。

何らかの理由でご来場ができなくなった場合のチケットの譲渡は公式トレードをご利用下さい。


■公式トレードURL

https://trade.tixplus.jp/artists/tour/11790


例えご家族やご友人間であっても、公式チケットトレード以外でチケットを譲渡する行為は一切禁止となり、

公式トレード以外で譲渡されたチケットは一切ご入場ができません。


【車椅子でのご来場について】

各会場、車椅子席のご用意がございます。

事前に申請いただけますと入場時の対応がスムーズにできますので、事前にご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ先につきましては、LIVEページの各公演詳細に記載の電話番号orメールアドレスをご確認ください。

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